Posibles causas: dos suscripciones iniciadas (p. ej. registrándose dos veces con emails distintos); una retención de autorización pendiente que luego desaparece; o un duplicado registrado por error por tu banco.
Qué hacer:
- Anota las fechas e importes de tu extracto.
- Comprueba si hay más de una suscripción activa (busca más de un email de bienvenida).
- Cancela cualquier duplicado en https://whoisthis.io/cancellation.
- Escribe a info@whoisthis.io indicando el email de tu cuenta, las fechas/importes de los cargos y los últimos 4 dígitos de la tarjeta. Investigaremos y lo solucionaremos.