Un doppio addebito nell'app di solito è dovuto a una di queste cause:
- Due abbonamenti (ad es. uno nell'app e uno sul nostro sito web — sistemi di fatturazione diversi).
- Due account Google sullo stesso telefono, ciascuno con il proprio abbonamento.
- Un duplicato lato banca.
Controlla Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti per eventuali abbonamenti extra e annulla il duplicato. Per un doppio addebito su Google Play, richiedi un rimborso tramite Google (vedi Rimborsi per acquisti su Google Play (Android)). Ancora bloccato? Scrivi a support@whoisthis.io.