Un doppio addebito nell'app di solito è dovuto a una di queste cause:
- Due abbonamenti (ad es. uno nell'app e uno sul nostro sito web — sistemi di fatturazione diversi).
- Lo stesso account abbonato da due dispositivi/piattaforme (iOS e Android).
- Un duplicato lato banca.
Controlla Impostazioni → Abbonamenti (Apple) o Pagamenti e abbonamenti (Google) per eventuali abbonamenti extra e annulla il duplicato. Per doppi addebiti fatturati dallo store, richiedi un rimborso tramite Apple/Google (sopra). Ancora bloccato? Scrivi a info@whoisthis.io.