Für auf unserer Website getätigte Käufe prüft unser Support-Team jede Rückerstattungsanfrage direkt.
- Schreiben Sie an info@whoisthis.io mit dem Betreff „Rückerstattungsanfrage."
- Geben Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse, das Kaufdatum, die Zahlungsmethode und den Grund an.
- Wir antworten innerhalb von 1–3 Werktagen.
Bei Genehmigung geht die Rückerstattung an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (in der Regel 5–10 Werktage, bis sie erscheint) und Ihr Abonnement wird gekündigt.